American Express escribió un interesante artículo basado en los principios de Seth Godin para lanzar productos. Siempre lo recuerdo diciendo que “lancen”, sáquelo y pruebe el producto.
¿Y qué significa realmente internacionalmente? Una vez que lo pones ahí afuera, está ahí para el mundo porque internet es una plataforma tan impresionante que tu producto podría despegar al azar en un país que no esperabas. ¿Tienes dinero para comercializarlo solo localmente?
Vea abajo. Buena suerte.
Estos son sus consejos más valiosos sobre lo que diferencia a un producto notable de uno mediocre:
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1. Crear demanda haciendo de su producto un valor atípico. Wal-Mart, Neiman Marcus, Motel 6 y Four Seasons han experimentado un tremendo crecimiento y éxito porque son valores atípicos.
¿Qué significa esto? Significa que el producto es “súper rápido o súper lento, muy exclusivo o muy barato, muy grande o muy pequeño”.
Godin dice “ir por los bordes. Desafíate a ti mismo y a tu equipo para describir cuáles son esos bordes y luego prueba qué borde es más probable que ofrezca el marketing y los resultados financieros que buscas”.
2. Jugar con seguridad es la estrategia más arriesgada de todas. “En un mercado lleno de gente, adaptarse es un fracaso. En un mercado ocupado, no destacarse es lo mismo que ser invisible”, dice Godin.
3. Cuando algo no va a funcionar, reconozca los costos irrecuperables y continúe. En el momento en que sepa que el futuro de su producto no será notable, es hora de cambiar la ruta de inmediato. ¿Por qué? Porque a menos que la gente quede fascinada por ello, no hablarán de ello, por lo que invertir en este “producto moribundo” no vale la pena.
4. En lugar de tratar de vender a las masas, llama la atención de “los estornudos”. Al principio, los clientes que atraen son cruciales, porque serán los que más lo harán. En otras palabras, no haga que su producto sea “lo suficientemente suave como para que funcione para las masas. Estas empresas hacen que la comida picante sea menos picante, y hacen que el servicio increíblemente excelente sea un poco menos bueno (y un poco más barato)”.
5. Identifica tu demográfico más rentable. “Los estornudos” eventualmente permitirán que su idea “migre al resto de las masas”.
Necesita descubrir el grupo de personas que es más rentable para su negocio y atraerlos. Sería incluso mejor si “descubre cómo desarrollar / anunciar / recompensar a cualquiera de los grupos”.
Aparte de estos “estornudos”, Godin dice que debes ignorar a todos los demás y no debes tratar de atender a las masas.
6. Aprovecha el desplome. Es más fácil ser notable durante una recesión económica porque todos los demás tienen demasiado miedo de probar las aguas.
De hecho, ahora es el momento perfecto para lanzar algo porque “el mercado se está volviendo más rápido y más fluido. Sí, estamos demasiado ocupados para prestar atención, pero una parte de la población está más inquieta que nunca. Algunas personas están felices”. “para cambiar su servicio de larga distancia, su aerolínea, su firma de contabilidad, lo que sea necesario para obtener una ventaja”, dice Godin.
7. Entrar en la zona. No tienes que ser un genio para crear un producto exitoso, pero sí necesitas tener la mentalidad correcta.
Godin dice que no necesitas un montón de pasión o creatividad. Lo que sí necesita es “esa información para darse cuenta de que no tiene otra opción que hacer crecer su negocio o lanzar su producto con el pensamiento de Purple Cow”.
Si quieres hacer algo mediocre, este tipo de pensamiento obviamente no es necesario, pero si quieres algo extraordinario, tu estrategia debe estar un poco más centrada en los resultados a largo plazo.
8. Tome un tiro barato. Si ha probado todos los puntos de venta y no despega, entonces encuentre una manera de distribuirlo de manera más económica.
Las empresas que eligen la ruta barata todavía pueden crear demanda para sus productos. Godin dice que ser barato es la “manera perezosa de salir de la batalla por la Vaca Púrpura”, pero se puede usar como último refugio si no tienes grandes ideas.
“Si pudieras construir un competidor que tuviera costos 30 por ciento más bajos que los tuyos, ¿podrías hacerlo? Si pudieras, ¿por qué no?”
9. No seas una maravilla de un solo golpe. Una vez que haya creado un hit, es hora de lanzar un nuevo producto notable.
Palm, Yahoo !, AOL, Marriott, Marvel Comics y Maxwell House hicieron esto: “Cada compañía tuvo un gran avance, construyó un imperio a su alrededor y luego no tomó otro riesgo”.
Maxwell House decidió jugar de forma segura antes de la invasión de Starbucks y ahora “no se quedan con mucho más de lo que tenían hace una década”.
En su lugar, deberían haber lanzado una nueva vaca púrpura. “Hazlo de nuevo (para el mismo público),” escribe Godin, “pero también asume que lo que fue notable la última vez no será tan notable esta vez”.