¿Por qué la gente dice “Lo siento” cuando sucede algo indeseable que no es su culpa?

Porque “lo siento” significa doloroso, o lleno de dolor, por escuchar sus malas noticias. No tiene nada que ver con la culpabilidad, la disculpa o la responsabilidad. De hecho, a pesar de enumerar varios contextos diferentes, el diccionario no menciona ningún sentido en el que la palabra indique alguna culpabilidad.

Creo que muchas personas se confunden acerca de lo que significa “lo siento” porque se usa con frecuencia, especialmente, supongo, cuando somos niños y aprendemos un comportamiento apropiado, como palabras de disculpa por un mal comportamiento. Pero no es una disculpa en sí misma.

Esta es la razón por la que muchos métodos que enseñan la comunicación interpersonal efectiva separan los dos al reconocer que usted ha hecho daño a alguien; tanto un reconocimiento de su culpabilidad – “lo que hice fue incorrecto” – como una declaración de dolor por el daño resultante – “Lo siento” – son necesarios para una disculpa efectiva.

Pero el “Lo siento” es por el daño resultante a la persona que te importa, aparte del reconocimiento de responsabilidad.

Es totalmente apropiado, tanto en términos de etiqueta como de acuerdo con la definición de perdón del diccionario, para decir “Lo siento” cuando no tiene ninguna responsabilidad por el dolor por el que siente tristeza.

la definición de perdón

Cuando digo esto, no estoy reclamando culpabilidad. Estoy intentando transmitir empatía o mostrar solidaridad.

Si mi amiga no consigue un trabajo para el que fue entrevistada, no digo “Estoy
Lo siento “porque es mi culpa. Estoy diciendo” Estoy decepcionado o triste por ti “.

Es una forma de transmitir que la persona es consciente y compasiva de lo que le está sucediendo. Si esto es sincero, es completamente bueno.

Es lo mismo que decir “Sé lo que estás sintiendo y quiero que te sientas mejor porque no estás solo”.

No significa necesariamente que la persona realmente esté asumiendo la responsabilidad de lo que sucedió, lo que, de hecho, puede no ser del todo apropiado dependiendo de las circunstancias.

Un “Lo siento” puede suavizar los sentimientos y hacer que las emociones vuelvan a la normalidad, o dejar que la otra persona sepa que existe empatía por ellos.

EDITAR:
No estoy convencido de que lo siento es necesariamente solo por culpa.
Lo siento es expresar arrepentimiento. Puede lamentar que alguien esté sufriendo por la muerte de un ser querido. Puede lamentar que sus acciones hayan provocado algún tipo de lesión a otra persona.

Quizás esto esté relacionado con la pregunta que se le preguntó recientemente sobre qué palabras se necesitaban en el idioma inglés

En Papúa Nueva Guinea, el pidgen para expresar tristeza por la desgracia de alguien es “lo siento, verdad”. Esto puede ser para algo tan pequeño como un dedo del pie aplastado. Expresa la empatía de una manera agradable, diciendo: “Lamento que te haya pasado”. No puedo pensar en una expresión concisa comparable de esto en inglés.

“Lo siento” = “Siento tu dolor”