En el campo de la comunicación y el entrenamiento de habilidades blandas nunca calificaría, o más bien distinguiría las cosas o las personas como buenas o malas. No hay tal cosa como eso. Más bien diría que ciertas personas tienen una comunicación poco desarrollada y habilidades sociales, mientras que otras la desarrollan perfectamente dentro de ellas . Podría haber una gran cantidad de diferentes razones posibles, por las que esta habilidad, a pesar de ser muy buscada en el mercado laboral moderno, sigue estando poco desarrollada en ciertas personas.
Sin embargo, la base de todos los argumentos y las posibles explicaciones se basa en una palabra de ocho letras: “PRÁCTICA” . En general, se observa que las personas que se esfuerzan y practican un determinado conjunto de reglas para desarrollar sus habilidades de comunicación encuentran más fácil presentar sus ideas públicamente sin mucha ambigüedad. Aunque, a diferencia de lo que dicen, no es solo la práctica lo que hace que un hombre sea perfecto, ya que las razones de las habilidades de comunicación y las habilidades blandas pueden ser muchas.
1. Ponerlo todo. Uno de los mayores desafíos de la comunicación efectiva hoy en día es que tenemos demasiado para hablar y menos recursos para escuchar . Las personas que se comunican intentan poner todo lo que saben en lugar de decidir qué es lo que se necesita escuchar .
- ¿Cuándo te sentiste cumplido y cómo lo hiciste?
- ¿Está bien tener un ego con las mejores intenciones?
- Una chica me sigue llamando nombres. ¿Qué significa esto?
- Tengo 30 años y siempre olvido dónde he guardado mis especificaciones, sin usar una se hace difícil buscarlas. ¿Qué tengo que hacer?
- Me siento asqueado y asustado después de ver algunos episodios de Juego de tronos. Ya no tengo ganas de continuar. Alguien mas siente lo mismo?
Según Alan Weiss, autor – Million Dollar Speaking – “La gente habla demasiado porque no escucha bien. Si no escuchas bien, empiezas a pensar con anticipación lo que quieres decir “.
2. Autoridad indirecta: otro punto que Weiss destaca que podría encajar en el mundo profesional moderno es que “… la gente puede no hablar en reuniones porque hay personalidades fuertes en la sala con las que no quieren discutir ni debatir …” El miedo a la autoridad como uno podría asumir, en una configuración pública, es una de las barreras más directas para una comunicación efectiva.
No importa qué tan buenas sean sus habilidades léxicas o su capacidad de oración, está obligado a tartamudear o tartamudear a mitad de camino si asume que una persona tiene una gran opinión y no quiere decir nada que contradiga su idea ya percibida.
3. Datos no organizados: una de las razones clave por las que algunas personas tienen una mala comunicación o habilidades personales es que, aunque son competentes en CÓMO HABLAR; ellos simplemente no saben que hablar? Según Paul Reber, profesor de psicología de la Northwestern University, un cerebro humano normal puede almacenar algo más cercano a unos 2,5 petabytes [un millón de gigabytes] de recuerdos, lo que equivale a 03 millones de horas de programas de televisión que se ejecutan durante más de 300 años. Con una colección tan enorme de datos, hechos y cifras presentes dentro de nuestros diminutos robots de pensamiento, evidentemente se vuelve difícil para algunas personas organizar sus pensamientos de una manera que sea relativamente atractiva antes de presentarlos a otros. Y, como resultado, lo que comunican se manifiesta de una manera muy simple y no organizada, con fragmentos de información dispersos y revueltos por todas partes.
4. Realidad sesgada: a las personas les resulta difícil a veces expresarse de una manera mejor para otra persona debido a sus propias percepciones. Según un estudio reciente, se descubrió que las percepciones humanas definen nuestras realidades y también el hecho de que estas percepciones son el resultado de aquello en lo que nos enfocamos. Implica que la mayoría de las veces, solo vemos una parte de la realidad; O para ser más específicos, solo vemos NUESTRA parte de la realidad. Esto, a su vez, tiene un efecto altamente perjudicial sobre cómo y qué comunicamos a los demás, ya que la mayoría de las veces lo que hablamos no es lo que ellos desean escuchar o toda la verdad; Es solo NUESTRA parte de la historia que nos aferramos tercamente.
5. PRÁCTICA – Puede haber 100 razones diferentes para que 100 personas diferentes sepan por qué se comunican mal, pero al final todo se ajusta a una sola palabra “PRÁCTICA”. Como se dice que Roma no se construyó en un día, también lo son las habilidades de comunicación o de software. Nadie puede lograr la perfección en este dominio, pero uno tendrá que seguir mejorándose constantemente para mantener su palanca ya lograda o para mejorarla aún más.
Las personas se convierten en el llamado “COMUNICADOR MALO”, ya que no se exponen al entorno adecuado y permiten ser influenciadas de manera fácil y drástica a través de influencias externas. Para superar el miedo o la vacilación de uno con respecto al desarrollo de mejores habilidades sociales, uno tendrá que comenzar a tener suficiente hambre como para practicar mucho.
A veces, existe una idea errónea de que si conoce bien un idioma determinado, se asume automáticamente que es un mejor comunicador. Déjame decirte una cosa muy claramente, el conocimiento de un idioma determinado o la adquisición de un cierto nivel de vocabulario no te define como un comunicador bueno o malo. Lo que te hace mejor es el enfoque en el que activas las ideas en la mente de tu audiencia.
Hay innumerables formas en las que uno puede comprometerse en el desarrollo profesional continuo, pero si realmente desea ser mejor comunicando sus pensamientos, tendrá que ser lo suficientemente curioso y escuchar a los demás y al mismo tiempo estar lo suficientemente equilibrado como para sopesar sus palabras antes. tu hablas. La mejor manera de hacerlo es participar en técnicas constructivas de retroalimentación y ajustar su comportamiento y comunicación en consecuencia.
Referencias –
- https: //www.scientificamerican.c…
- http://www.huffingtonpost.com/li…
- http: //www.embracepossibility.co…