Yo diría que las críticas de los demás es lo menos que debe preocuparte. Aún así debes escucharlo y, por supuesto, entender qué es lo que están criticando. Pero si todo lo que están haciendo es quejarse, no importa. Lo que importa es el resultado que obtengas.
Es un buen equilibrio entre la escucha y la comprensión. Comprenda que las críticas, a menos que sean realmente constructivas y útiles, no son más que diarreas emocionales, y hable más sobre las personas que las ofrecen que sobre usted. Ver de lo que realmente se quejan es … bueno, por falta de un término mejor, esclarecedor.