¿Cómo debo enfrentar el soporte técnico?

Llámalos y pregunta por un gerente, ni siquiera hables con nadie más. Sin embargo, si su objetivo es encontrar una respuesta para su pregunta, busque en Google su pregunta y busque una respuesta en la comunidad de usuarios de la computadora portátil. Es mucho más útil, luego buscar la información de personas de soporte técnico, quienes solo podrían responder lo que la compañía les permite responder.