La gente le gusta quejarse. Es catártico. Tal vez la haga sentir mejor simplemente desahogarse. Quizás esté esperando que alguien escuche y haga algo al respecto por ella, o simplemente que espere atención en general. Puede que simplemente sea habitual, puede que ni siquiera se dé cuenta de que lo está haciendo.
Cualquiera sea la razón, la mejor persona para preguntar (en realidad, la única persona efectiva para preguntar) es ella. “Tía, ¿está todo bien? ¿Podemos hacer algo para ayudarte?” Ella podría decir que no, pero apreciar el gesto. Podría decir que no y seguir quejándose, pero al menos lo habrás intentado. En cualquier caso, nada puede cambiar si ninguno de ustedes hace el esfuerzo de comunicarse realmente.