¿Alguna vez ha tenido una interacción con un vendedor con quien realmente se conectó? ¿Qué los hizo especiales?

Soy el vendedor con el que la gente se conectó.

En mis años de venta de espacios publicitarios, observé a otros vendedores usar una variedad de técnicas exitosas.

Las chicas a menudo usaban lo que se conocía como La mamada verbal. Coqueteando descaradamente para conseguir la venta. La venta dura, La venta suave, lo que sea.

Yo era sólo yo mismo. No seguí un guión. Me vendí al cliente y, después de que me compraron, compraron lo que yo estaba vendiendo. La gente confía en mí y se abren a mí. Hombres y mujeres por igual. Lo que comenzó como una llamada de ventas regular a menudo terminó cuando la otra persona dejó el teléfono con la sensación de haber hecho un amigo.

Nadie olvidó mi nombre.

No puedo decirte cómo ser yo, pero puedo decirte que a nadie le gusta una falsificación. Necesitas ser tú mismo. Esta es la única manera de construir una relación genuina con el cliente.

Si no puedes hacerlo naturalmente, entonces mi consejo es que no lo intentes. Apégate a las muchas técnicas de venta probadas y comprobadas que te enseñan.

Buena suerte.

El hombre que me vendió mi primer stick shift también me enseñó a conducirlo. Su nombre era Ormando. Era un hombre negro bien parecido a los 30 años. Yo era una niña blanca de 18 años cuyo papá me había comprado un auto deportivo para que él pudiera usarlo los fines de semana. Ormando me llevó al centro de la zona industrial de la ciudad y me dedicó varias horas a enseñarme a manejar la transmisión estándar en mi nuevo Honda Civic Del Sol. Era tan amable, honesto, paciente y profesional. Intenté localizarlo varios años después cuando estaba listo para comprar un automóvil familiar. Se había mudado fuera del área, pero nunca lo olvidaré. Me dio algunos buenos consejos sobre los beneficios de un estándar sobre un automático. Extraño ese auto. Se veía así, sin la etiqueta de la ventana:

Trabajé como persona de apoyo en un entorno de ventas durante la mayor parte de mi vida, y aprendí los “trucos” que utilizan para hacer que la gente piense que están teniendo un interés especial en ellos, y cómo la gente era crédula para creerlo.

El tipo que trabaja en mi computadora (un amigo platónico) es un gran vendedor, y con frecuencia he recomendado sus servicios a otras personas que buscaban algo con lo que él pudiera ayudarlos o vender.

Lo más ingenioso que escuché fue que hizo una pequeña fortuna vendiendo Avon de puerta en puerta. Es extremadamente coqueto, y estoy seguro de que todas las mujeres le compraron solo para poder sentarse y tomar un café (me gustaría pensar) con él, pero maldita sea … encontró una manera de ganar dinero. No puedo culparlo por eso.

Él sabe que no debe intentar venderme nada (porque no escucharé), pero a menudo se le ocurren sugerencias que nos permitirían a ambos ganar dinero, como vender algo y yo le daría su apoyo.