Use la honestidad y ofrezca una fecha y hora para la reprogramación. No use la palabra “cancelar” en lugar de reprogramar o posponer.
Esto no es realmente tan difícil.
“Oye, lo siento, necesito posponer la cita porque estoy enferma y no quiero que la atrapes”. ¿Podemos reprogramar el día y la hora?
Boom, honesto, simple, hecho. Si lo toma mal, eso está en él, pero también has esquivado una bala.
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