¿Por qué las personas son tan groseras con las personas en puestos de servicio?

Chicos duros de teléfono.

Comedor Bolsas para la ducha.

Los aspirantes a milla de altura.

Estos son los no tan duros asesinos para nadar en aguas poco profundas que se dirigen a personas de servicio por una razón.

Ellos pueden.

Debido a las probabilidades de cualquier persona de servicio, cuyo empleador todavía cree el ridículo viejo adagio de que el cliente que respira por la boca siempre tiene la razón, es muy poco probable que reaccione de la misma manera a los debutantes y aduladores. Así que tienen que presentar sus quejas exageradas, críticas exhaustivas de todo lo “incorrecto” con su entrada de $ 12.95, y la presunción que exudan de su tez rojiza colectiva al arengue el servicio a las personas que solo están haciendo su trabajo y tienen pocas oportunidades. para replicar, o lo más probable es que sea despedido – frente a un grupo de extraños.

Vistiendo un uniforme.

Confirma que las personas de servicios populosos que nunca se han derrumbado son un juego justo para todas nuestras frustraciones, deficiencias e inseguridades. Y lo hacen generalmente cuando se comen en exceso y se aman los unos a los otros, e ignoran las instrucciones de los auxiliares de vuelo, tiran pedos y roncan y dejan que sus hijos corran de forma salvaje y griten mientras mastican su comida mientras cosechan toda la fuerza de una docena de personas en el interior una fábrica de galletas para hacer que la vida de otra persona sea tan miserable como la de ellos.

Están entre todos nosotros, tú, tú y yo en un momento dado. Y creo que como sociedad, somos cada vez más protectores de la gente del servicio.

¿Mí mismo? Fui cocinero durante muchos años en la universidad. Mis turnos eran dos veces más largos que los servidores, pero ganaban mejor dinero y no estaban cubiertos con tripas de camarón y grasa para freír al final del día.

Pero ellos, no yo , tuvieron que tratar con todos ustedes.

Y puedes quedarte con el dinero extra y limpiaré las tripas de los camarones porque ningún trabajo me impediría patearle el trasero a alguien si fuera a cruzar esa línea entre “particularmente infeliz” y “feliz de asaltarte verbalmente” un gilipollas “…

BONIFICACIÓN: los viajeros de la carretera rara vez tienen algo que decir si sale de su auto cuando salen de la suya y les recuerda que fue usted quien se dio la vuelta, se desvió e insistió en que tuviera relaciones sexuales con su propia madre. Lanzar en el tablero de discusión en línea “matones” también. Hay una razón por la que son agresivos en estas plataformas, gente.

Porque pueden con poco miedo a cualquier repercusión.

Cómo nos comportamos con los demás es un reflejo de nosotros y no de ellos. Valoro la bondad por encima de todo y quiero tratar a todos con respeto. No estoy diciendo que soy el mejor humano del mundo, sé que no lo soy, no puedo hacer nada por nadie, pero al menos puedo ser respetuoso.

De la misma manera cuando alguien está siendo innecesariamente grosero con los demás, muestra lo que realmente valora en la vida, en su mayoría muestra el estado, el dinero y el poder. Sin embargo, esos valores no les han dado mucha felicidad en la vida y su frustración se manifiesta en la forma de su comportamiento hacia las personas que no pueden hacer mucho por ellos.

El problema con el mundo de hoy es que la mayoría de nosotros nos hemos desagradecido por lo que tenemos y sentimos que tenemos derecho a ser tratados como reyes solo porque nacemos humanos.

Esa tiene que ser la suposición más estúpida que el hombre pueda hacer y los compadezco en lugar de enojarme con ellos, porque con esas creencias están retrasando la felicidad en sus vidas.

El personaje de un hombre es su mayor activo, como dijo un gran alma que se repite en Vin Diesel.

Entonces, solo entienda en tales situaciones, que estar enojado con el otro tipo no va a ayudar a ninguno de ustedes, simplemente déjelo ir y sea lo más útil posible. Quizás algún día lo entienda.

Las personas son malas cuando saben que pueden salirse con la suya, desafortunadamente. Si alguien en una posición de servicio trata a un cliente grosero como se lo merece y no es respetuoso, el cliente grosero puede quejarse con el gerente. La persona en la posición de servicio podría ser despedida sin razón, y el cliente grosero lo sabe. Es similar a los clientes telefónicos que gritan a las personas que trabajan en centros de llamadas.

He trabajado en puestos de servicio y he trabajado en un centro de llamadas. No recientemente, pero he hecho ambas cosas. Trato de ser cortés con la gente en esos puestos, porque trabajan muy duro, no les pagan muy bien y tienen que lidiar con pequeños matones.

También me doy cuenta de que algunos clientes son más desagradables para las personas con más de treinta años de edad que trabajan en puestos de servicio. Posiblemente porque una persona joven que trabaja en una caja registradora (por ejemplo) puede estar trabajando en la universidad, mientras que asumen que un adulto maduro que trabaja en una caja registradora es alguien que nunca estará en una posición de poder sobre ellos en el futuro , por lo que pueden intimidar lejos

Quiero saber la respuesta a esta pregunta también !!! : – /

Creo que las personas a menudo hacen esto sin saberlo, a veces, eso es lo que quiero creer. Otra parte de mí piensa que el mundo está lleno de personas heridas que quieren que otros sientan algo del dolor que sienten en sí mismos. Por lo tanto, opta por hacer que algunas personas vivan mucho más difícil de lo que debe ser. Además, un beneficio que generalmente funciona bien con ser un imbécil para alguien en un cliente o cualquier servicio de correo es que muchos trabajadores no pueden tomar represalias por el comportamiento grosero que se les ha impuesto sin poner en peligro su trabajo. ¡Es por eso que ve a muchas personas que deciden a propósito desatar su furia hacia los trabajadores de servicio!

Creo que con el advenimiento de la comunicación digital, las personas se están volviendo cada vez más egoístas y desconectadas unas de otras.

Están olvidando cómo empatizar con otras personas, cómo sentir por ellas. Las habilidades sociales, como la cortesía y los modales, la caridad y la abnegación, están desapareciendo.

Las personas de servicio son las más afectadas, ya que son un blanco fácil. Usted, como cliente, puede sentir erróneamente que merece un tratamiento especial porque está pagando dinero y puede abusar del personal de servicio y luego irse sin consecuencias.

Personas más egoístas + un blanco fácil = más casos de abuso

Hola Vineet,

La gente solo vive con los estados de ánimo, los sentimientos y lo que está en sus mentes en el momento. No son lo suficientemente conscientes, incluso para ver su propio comportamiento.

Si se toma un tiempo para observarlos, se dará cuenta de que son caminantes del sueño. Tienen el mismo patrón de caminar, hablar y hacer de todo. No los tomes en serio.

La única forma de llevar la conciencia a los demás, es vivir plenamente consciente.

Cuando se usa la palabra “Servicio”, eso afecta directamente el dinero que el cliente está pagando. Por lo tanto, esperan un error cero tanto en el producto (puede ser comida, gadgets) como en la forma en que son tratados (con servicio).

Algunos de esos clientes groseros pueden ser

  1. Ellos mismos están sirviendo a alguien más y solo quieren hacerse cargo cuando son los clientes.
  2. Teniendo un día difícil, y usted era el blanco fácil para mostrar sus emociones.
  3. No se les enseña sobre los valores humanos.

Me he encontrado con todo lo anterior en mi experiencia.

Frustrante para usted

Porque sus padres no les enseñaron buenos modales. Todo lo que puede hacer es ser insoportablemente correcto en su tratamiento de ellos. Los buenos libros para leer son de Miss Manners, Judith Martin. Ella es genial, sutilmente humorística, y definitivamente vale la pena leerla. Creo que te gustará. Te hará sentir más fortalecido ante la rudeza que encuentres. Tengo uno aquí mismo. Creo que necesito leer de nuevo.

Es la “Guía para el cambio de milenio” y, sin duda, puede obtener una copia usada de Amazon.

Lo que estoy diciendo es tratar de no permitir que estas personas te ataquen. ¿Por qué? Porque son idiotas o tienen un mal día, y puedes defenderse de las malas vibras manteniendo tu comportamiento profesional. Habrá momentos en los que se sienta estresado, y las personas serán amables y pacientes, bromearán con usted, y también pueden tener eso en mente cuando ocurran esos momentos.

También he estado en trabajos de servicio, así que realmente entiendo lo que dices.

Quizás una mejor pregunta podría ser: “¿Por qué las organizaciones son tan groseras como para utilizar personal de bajo nivel para tratar problemas?” Para escalar el cliente a alguien que pueda. Estas organizaciones también suponen que el tiempo del cliente no es valioso porque no tienen que pagar por ello.

Hago todo lo posible por no eliminar las ineficiencias de una organización en el personal de primera línea que está delegado para tratar problemas, pero reconocamos dónde se origina la mala educación.

La gente parece estar algo expectante y con derecho. No ven el valor de aquellos que perciben como más bajos en la sociedad que ellos.

Es un reflejo trágico de la sociedad consumista moderna.

¿El mundo se ha vuelto más malo a medida que aumenta la densidad de la población mundial? Esos trabajos de servicio también tienen que aguantar a los clientes muy groseros y exigentes. Han estado de pie todo el día y están cansados ​​y de mal humor. Sé amable y perdonador, incluso cuando no pueden.