“Normal” probablemente no sea una opción, pero es posible que pueda mejorar las cosas si asume la responsabilidad de su parte en lo que sucedió y hace un esfuerzo tangible y demostrable para ver que no vuelva a suceder.
No se limite a decir “lo siento”, las disculpas son fáciles y, por lo tanto, a menudo inútiles.