La mayoría de las veces cuando estamos enojados, queremos que la gente nos escuche, más que nada. No siempre es fácil encontrar las palabras adecuadas para hacer que alguien se sienta mejor, porque nunca SABEMOS realmente cómo se siente alguien más. Pero mientras sientan que los estás escuchando, entiendes y simpatizas con ellos, y no los juzgas por sus emociones, entonces todo lo que necesitas es darles tu hombro y permitirles que lo dejen salir. .
A veces las mejores palabras de consuelo no son palabras en absoluto. Lo más importante es darles un abrazo muy largo y apretado, ser sostenido tiene grandes poderes curativos.