Porque nadie se ha molestado en medirlo, por lo que las personas inventan números o hacen encuestas rudimentarias de baja precisión utilizando definiciones vagas o contradictorias.
Hace muchos años, un amigo mío era analista del banco Chase Manhattan (antes de sus muchas fusiones). David Rockefeller lo corrió. Se acusó a los bancos de hacer muy pocos préstamos y hubo una audiencia del Congreso al respecto. John Reed (antes de convertirse en CEO) representó a Citicorp (antes de sus muchas fusiones) y con frialdad les dijo a los senadores que Citicorp no podía hacer más préstamos porque las tasas que podían obtener estaban por debajo del costo de capital del banco.
Rockefeller estaba impresionado por esto. En la próxima reunión del comité ejecutivo, le preguntó a sus gerentes principales: “¿Cuál es nuestro costo de capital?” Todos dijeron que no tenían el número a la mano, pero que volverían directamente a él. Todos corrieron hacia sus analistas, incluido mi amigo, y exigieron la respuesta ese día.
Todos los analistas almorzaron juntos y se quejaron de que se esperaba que tuvieran una respuesta firme e inmediata a una pregunta tan compleja con muchas definiciones alternativas. Uno de ellos sugirió que todos ellos reporten números ligeramente por debajo de los de Citicorp, todos similares, pero lo suficientemente diferentes como para parecer que no coludieron. Después de todo, cualquiera que informara un número más alto que Citicorp, o un número alejado de los demás, arriesgó su trabajo. Todos estuvieron de acuerdo.
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En la próxima reunión del comité ejecutivo, Rockefeller se indignó. Dijo con un trueno: “¿Qué tipo de operación estamos ejecutando que ni siquiera podemos calcular nuestro costo de capital? Citicorp puede hacerlo. Pero mira estos números que me diste. ¡Uno dice 5.71%, el otro 5.73% y este es 5.66%! ”
La moraleja es, no te preocupes por qué los números reportados son diferentes, preocupate por por qué son tan cercanos como son.