- Hable con ellos en privado. De esa manera no se sienten avergonzados o se han juntado.
- Use las declaraciones “I” para mantener el enfoque en SUS límites y no en SUS transgresiones.
- “No me gusta cuando la gente …”
- “Eso me hace sentir como …”
- “Me siento incómodo con …”
- Desvía la culpa si parecen molestos.
- “No estoy enojado contigo; No sabías que era algo que me molestaba “.
- “No te culpo por no saber acerca de mis problemas personales con …”
- “Lo siento si parece que esto está saliendo de la nada; Debería haberte dicho antes.
- Ser profesional. Por encima de todo, mantén la calma y la cortesía.
La gente se pone a la defensiva porque siente que está siendo atacada. Todos los consejos anteriores tienen el objetivo de parecer no amenazadores. ¡Haz todo lo posible para que sepan que no tienes nada que temer!