¿Cómo debo reaccionar ante un empleado que fue grosero conmigo como resultado de dejar una mala propina?

Suponiendo que se encuentre en los Estados Unidos, y especialmente en un restaurante / cafetería donde los consejos se comparten normalmente (y donde los consejos son casi siempre un componente esencial de los salarios de subsistencia del personal del restaurante): Si dejó un consejo malo (bajo) debido a El servicio o el comportamiento de un empleado específico, entonces está penalizando a TODOS los empleados allí (independientemente de qué empleado sea grosero con respecto a su baja propina). Así que eso te hace el gilipollas en este escenario.

Si tiene un problema con algún aspecto del servicio que recibió, debe plantearlo con su personal de servicio, o con el gerente, que puede ofrecer cierto grado de compensación, y en donde aún puede dar una propina sólida. .

Deberías esperar a medias. Si tiene que soportar la mala punta con poco recurso, lo menos que puede hacer es soportar el comportamiento grosero con el mismo aplomo que dejó la punta.

¿Por qué dejaste una mala propina? ¿Sabía que el salario mínimo federal para los trabajadores que reciben propinas es de $ 2.13 / hora?

Espero que tengas una buena razón, de lo contrario, el servidor estaba completamente justificado por ser grosero contigo. Usted podría ser “el cliente”, pero eso no le da derecho a ser un imbécil.

Si dejó una mala propina sin una buena razón, debe disculparse con el servidor y aumentar su propina al menos en un 15%, probablemente en un 20% (como hacen las personas agradables).

Trate de entender desde la perspectiva de esa persona. Tu mala propina puede haber sido la diferencia entre él haciendo dinero y no haciendo nada por servirte.

Siempre dejo una sugerencia de más del 15%, sin importar qué tan malo sea el servicio o cuán grosero sea el servidor. A veces las personas (incluso camareras o camareros) tienen algo en sus vidas que refleja cómo están actuando en ese momento. Nunca sabemos por lo que otros están pasando.

Encuentra otro lugar para ir. A menos que quieras escupir en tu comida.