Si Snapchat funciona como otras redes sociales, probablemente significa que estás tratando de agregar un amigo que no está en tu lista de contactos personales. Algunas redes sociales miran el correo electrónico o los contactos de Facebook. Averigua cómo Snapchat reconoce los contactos, luego agrega a esta persona y deberías estar bien.
Acerca de decir “Hola”. ¿Snapchat tiene una opción para decir “Hola” a esta persona? Si es así, esa podría ser una forma de agregarlos a su lista de contactos.