El lenguaje que usamos en la comunicación, ya sea verbal o escrito, tiene un gran impacto en la relación, ya sea personal o profesional. El lenguaje que utilizamos puede dividirse en 12 categorías, desde la más deseable a la más dañina. Si podemos pensar antes de hablar, podemos usar un mejor tipo de lenguaje y evitar mucha amargura que no es necesaria.
Apreciando: La apreciación es un tónico para el receptor y esto crea un aura positiva entre el donante y el receptor. Sin embargo, es importante que la apreciación sea honesta.
Solicitud- En este tipo de conversación, empezamos con por favor y terminamos con gracias. La mayoría de la gente se sale del camino para cumplir con la solicitud y nuestras cosas se pueden hacer sin muchas molestias. Como cultura, usamos el tono de solicitud con nuestros mayores y adultos mayores, pero si podemos usar el mismo tono con nuestros jóvenes y jóvenes, siempre seremos elogiados a nuestras espaldas.
Informar: muchas veces tenemos que pasar solo una información con hechos y cifras, es mejor evitar cualquier emoción y simplemente transmitirla.
Sugerencias: este tipo de lenguaje se utiliza cuando desea expresar su punto de vista, especialmente a las personas mayores y compañeros. Siempre es una forma segura de expresarse sin dañar el sentimiento de nadie y sin presionar su punto. Esto también le da un aire de receptividad por su parte y lo ayudará a comprender el punto de vista de los demás y a mejorar su conocimiento.
Asesoramiento: en su mayoría, este tipo de lenguaje se usa con sus clientes, compañeros y en algún momento junior. Este tipo de lenguaje debe usarse solo cuando usted es experto en su campo y el receptor está buscando su consejo. Nosotros, los indios, tenemos una tendencia a dar consejos, incluso si no se solicita. Proverbio indio dice नमक र नसीहत बिना मांगे मत दीजिये।
Asertivo: cuando tenga confianza en sus puntos de vista, no discuta sino sea asertivo. Con los niños también tenemos que ser asertivos.
Ordenar: en su mayoría, este tipo de lenguaje es utilizado por personas mayores o mayores con sus hijos menores y menores. Mi sugerencia es que incluso si está hablando con junior, evite este tipo de tono y use un tono sugerente o de asesoría, el impacto será mucho mejor.
Criticar: muchas veces tenemos que criticar las acciones de nuestros jóvenes y jóvenes. La crítica debe ser como un sándwich. Donde la primera capa comience con apreciación o nota positiva que su mensaje, criticando el comportamiento o el acto pero no con la persona y termine nuevamente con nota positiva.
Sarcástico: pocas personas tienen la costumbre de ser sarcásticas en todo. Estas personas nunca son respetadas, excepto que eres un dibujante.
Argumentativo: discutir no discutir. Este tipo de lenguaje debe ser totalmente evitado. Esto lleva al siguiente nivel, molesto y combativo. Esto está empezando a estropear la relación.
Abuso: es posible que un menor no tenga la capacidad de responder a su lenguaje abusivo, pero seguramente nunca le expresará buenos deseos, por lo que debe evitar dicho lenguaje.
Peleas: esta es la última etapa y a menudo termina en una relación rota. Los sabios se detienen mucho antes de esta etapa.
